বিটিসিএল কি কি প্যাকেজ অফার করে?
কিভাবে তাদের সংযোগের জন্য আবেদন করতে হয়?
আমার কাছে রাউটার আছে। সেটা কি ব্যবহার করতে পারব?
তাদের সেবার মান কেমন?
গ্রাহকদের উন্নত ডিজিটাল সেবা নিশ্চিত করতে মাসিক মূল্য অপরিবর্তিত রেখে সব বিদ্যমান ইন্টারনেট প্যাকেজে ক্যাশ স্পীড তিন গুণ পর্যন্ত বাড়ানোর ঘোষণা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশনস কোম্পানি লিমিটেড (বিটিসিএল)। নতুন এই উদ্যোগের ফলে গ্রাহকেরা একই খরচে আগের তুলনায় অনেক বেশি দ্রুতগতির ইন্টারনেট সেবা পাবেন।
একজন সাধারণ ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে এখানে আমি আমার অভিজ্ঞতা শেয়ার করার চেষ্টা করব। আমার মতামত এবং বিশ্লেষণের সাথে আপনার মতামত নাও মিলতে পারে।
প্রথমেই আবারো বলে নিতে চাই তারা কিন্তু শুধুমাত্র ক্যাশ স্পীড বাড়িয়েছে। মানে আপনি যদি fast.com এর মত সাইট থেকে স্পীড টেস্ট করেন, তাহলে একই বা আগের স্পীডই পাবেন। কাজেই স্পীড যেটা বেড়েছে বলা হচ্ছে, এটা Raw Speed না। ক্যাশ স্পীড দেখতে হলে আপনাকে এই ধরনের সাইট থেকে চেক করতে হবেঃ https://www.atbtcl.net.bd/ অথবা http://203.112.217.99/
বিটিসিএল কি কি প্যাকেজ অফার করে?
প্রথমত বিটিসিএল টেলিফোন, ইন্টারনেট এবং টেলিফোন+ইন্টারনেট এর সেবা প্রদান করে থাকে। আপনি যদি শুধুমাত্র ইন্টারনেট এর সংযোগ নিতে চান, সেক্ষেত্রে আপনাকে ন্যূনতম SHASHROYI-20 (Prepaid) সংযোগের জন্য আবেদন করতে হবে, যার মাসিক মূল্য ৩৯৯ টাকা থেকে শুরু। এছাড়া SHASHROYI-50 (Prepaid) এর মাসিক মূল্য ৮০০ টাকা, SHASHROYI-100 (Prepaid) এর মাসিক মূল্য ১০৫০ টাকা। SHASHROYI-20, SHASHROYI-50 এবং SHASHROYI-100 এ আপনি যথাক্রমে ২০, ৫০ এবং ১০০ এমবিপিএস স্পীড পাবেন বলে আশা করতে পারেন। এভাবে আরো অনেক প্যাকেজ আছে।
নিচের ছবিতে ১১ই জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে BTCL এর কিছু প্যাকেজের ছবি দেয়া হলো। উল্লেখ্য আপনি যদি টেলিফোন+ইন্টারনেটের সংযোগ নেন, তাহলে খরচ কিছুটা বাড়বে, যা তাদের ওয়েবসাইটেই দেয়া আছে।
আপনি সামান্য বেশি খরচ করতে পারলে আমার মতে টেলিফোন+ইন্টারনেট সংযোগের আবেদন করা উচিত। কারণ এক্ষেত্রে আপনি মোবাইল অপারেটরদের থেকে কম মূল্যে BTCL to Mobile এ কথা বলতে পারবেন। এছাড়া বিটিসিএল থেকে বিটিসিএল ফ্রি। এজন্য প্রতিমাসে আপনাকে ১০০ টাকার মত বেশি গুণতে হবে। উল্লেখ্য এই টেলিফোন সংযোগটা অনেকটা আইপি ফোনের মতই। রাউটার থেকেই টেলিফোনের সংযোগ দেয়া হয়। ইন্টারন্যাশনাল কল ব্লকড। টেলিফোন সেট আপনাকে বাইরে থেকে কিনে নিতে হবে।
প্রিপেইড নাকি পোস্টপেইডঃ
আমার কাছে প্রিপেইড কানেকশনটাই ভালো বলে মনে হয়। কারণ আপনি দুই এক মাস ব্যবহার না করতে চাইলে রিচার্জ করবেন না। আবার যখন চাইবেন ব্যবহার করতে, রিচার্জ করে নিবেন। কিন্তু পোস্টপেইডে আপনি ব্যবহার করেন আর নাই করেন, প্রতিমাসে আপনাকে বিল দিতেই হবে।
কিভাবে তাদের সংযোগের জন্য আবেদন করতে হয়?
বিটিসিএল এর সংযোগের আবেদন করতে হলে তাদের Telesheba Apps এর মাধ্যেমে আবেদন করতে হবে। Google play store/ App Store থেকে আপনাকে অ্যাপটি ডাউনলোড করে রেজিস্ট্রেশন করে নিতে হবে। এছাড়া ও তাদের ওয়েবসাইটঃ https://mybtcl.btcl.gov.bd/login এর মাধ্যেমে ও আবেদন করতে পারবেন। আবেদন করার পরে বিটিসিএল থেকেই আপনাকে ফোন করে জানিয়ে দেয়া হবে, আপনার লোকেশনে কানেকশন দেয়া সম্ভব কিনা, এবং কানেকশন দেয়া গেলে কত টাকা লাগবে। আপনি আবেদন করার ৭ দিনের মধ্যে তারা যোগাযোগ না করলে অফিসে যোগাযোগ করলে দ্রুত হতে পারে।
বর্তমান সময়ে নতুন কানেকশন নিতে কমবেশি ২৫০০ টাকা লাগতে পারে, এটা ধরে আবেদন করতে হবে। খরচ যাই লাগুক, ডিমান্ড নোটের মাধ্যমে সেটা প্রদান করতে হবে। এর বাইরে কোন হিডেন চার্জ নাই। কেউ কোন অতিরিক্ত টাকা দাবী করলে আপনি চাইলে বিটিসিএল এর অফিসে গিয়ে অভিযোগ করলে তারা সেটা সমাধান করে দিবেন।
আমার কাছে রাউটার আছে, সেটা কি ব্যবহার করতে পারব?
জ্বি না, আপনার রাউটার আপনি অন্তত মেইন রাউটার হিসাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। বিটিসিএল যে সব রাউটার দিয়ে থাকে, সেগুলির সাথে অণু বিল্টইন থাকে, সেটা দিয়েই আপনাকে কানেকশন নিতে হবে। চাইলে তাদের দেয়া রাউটারের সাথে আপনার রাউটার সেকেন্ডারি রাউটার হিসাবে ব্যবহার করতে পারবেন। যদিও এক্ষেত্রে কিছু সমস্যা ফেস করায় আমি সেটা খুলে ফেলেছিলাম। চেষ্টা করবেন ডুয়েল ব্যান্ডের রাউটার নেয়ার।
ডুয়েল ব্যান্ডের রাইটার না দিলে সেই সংযোগ না নেয়াটাই আমার মতে ভালো হবে। এছাড়া বিটিসিএল যেই রাউটার দিবে, তার মালিক কিন্তু বেশীরভাগ ক্ষেত্রে বিটিসিএল। আপনি ব্যবহার না করলে তারা সেটা ফেরত নিয়ে যাবে। তবে কিছু প্যাকেজে রাউটারের মালিকানা আপনার।
তাদের সেবার মান কেমন?
তাদের সেবার মান আমার কাছে যথেষ্ট ভালো বলে মনে হয়েছে, যদি ও লোকেশন ভেদে এই মানের তারতম্য হতে পারে। যে কোন সমস্যায় অ্যাপের মাধ্যেমে অভিযোগ জানালে সরাসরি একজন কর্মকর্তার কাছে অভিযোগ চলে যায়, এবং তিনি সমাধানের পদক্ষেপ দেন।
তাদের সেবার মানের ক্ষেত্রে আমার কাছে কিছু বিষয় অসুবিধাজনক ও মনে হয়েছে।
প্রথমত, তাদের সংযোগে নিজের ইচ্ছামত রাউটার ব্যবহার করা যায় না। তাদের ZTE মডেলের ডুয়েল ব্যান্ডের রাউটারটা বেশ ভালো। তবে অন্যান্য রাউটার গুলি আমার কাছে ভালো লাগে নাই।
দ্বিতীয়ত, ফাইবার কাটা পড়লে ১-৩ দিন বা আরো বেশি সময় ও লাগতে পারে এটা আবার ফিক্স করতে, বিশেষ করে সেটা যদি বৃহস্পতিবার বা কোন ছুটির দিনে হয়। যদিও তাদের লাইনে সচরাচর সমস্যা হয় না।
তৃতীয়ত, তাদের স্পীড মোটামুটি স্ট্যাবল বলা যায়। পিক এবং অফপিক আওয়ারে আগের মত একই স্পীড পাওয়া যায় না, যেটা শেয়ারড যেকোন কানেকশনের জন্যই প্রযোজ্য।
চতুর্থত, প্যাকেজ পরিবর্তন করাটা আমার কাছে ঝামেলাজনক মনে হয়েছে।
তাহলে আপনি কি বিটিসিএল এর কানেকশন নিবেন কিনা?
জ্বি, অবশ্যই নিবেন। আপনার এলাকা এবং লোকেশন যদি তাদের কভারেজে থাকে, আপনি নিতে পারেন। আমার এলাকায় একই মুল্যে বিটিসিএল এর থেকে উচ্চ গতির ইন্টারনেট থাকার পরে ও আমি বিটিসিএল এর ইন্টারনেট ব্যবহার করি কিছু কারণে। যেমনঃ এই লাইনে সমস্যা হয় না বললেই চলে। সর্বোপরি সরকারী সেবা গ্রহণ করার ইচ্ছা।